Perguntas frequentes

Temos uma ampla coleção e sabemos que algumas dúvidas podem surgir durante a sua experiência de compra ou navegação. Confira nossa seção de perguntas frequentes e entre em contato caso ainda tenha dúvidas.

Como funciona a política de devolução?

Para devolver um pedido já entregue por arrependimento, o prazo é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria. Já no caso de defeito de fabricação, o prazo se estende por 30 (trinta) dias.
Disponibilizamos o serviço de devoluções através do nosso whatsapp para maior agilidade, basta nos informar o número do pedido que retornaremos o mais breve possível.

Vocês têm vale-presentes?

Sim, já disponibilizamos essa função em nosso site, se você deseja presentear alguém com um vale compras, basta entrar em contato conosco pelo whatsapp que te explicamos o passo a passo de como proceder.

Quais são as opções de pagamento?

Aceitamos todos os cartões de crédito, boleto e transferência bancária*
*Para transferência bancária nos informe previamente pelo whatsapp para que possamos separar o seu produto e passar os dados bancários.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é calculado automaticamente pelo site dos correios ou transportadora.*
*Para entrega dentro de Belo Horizonte contate-nos pelo whatsapp para para verificar a possibilidade de entrega no Próximo dia útil. As entregas em Belo Horizonte serão realizadas gratuitamente, basta você marcar como retirada no local na hora do check-out.