在我们开始了解为什么进行社交聆听对品牌很重要之前。让我们先了解一下社交聆听。社交聆听是聆听在线声音，了解人们如何谈论我们的品牌和我们的业务趋势。为了让我们分析这些信息并制定更能满足他们未来需求的数字营销策略，请自行坐下。
那么社交聆听是如何工作的呢？
基本上有3个简单的事情：
1. 一般情况下，我们在社交媒体上收集数据需要使用业务公司的程序或工具，例如Hootsuite、Sprout Social、Wise sight等。
2. 这些工具可以告诉我们。人们如何在社交媒体上谈论我们的品牌，趋势是什么以及使用什么#hashtags。使用最多等
3.最后一点，其实就是我们看评论的方式 或者跟随社交媒体上流行的趋势，也算是做Social Listening。但是使用该工具会节省时间。并获得更全面的信息
做Social Listening，品牌会得到什么？？？？
1、品牌的网络营销将得到更多答案，比如内容创作。我们不再需要猜测观众想要阅读什么。因为我们已经掌握了他们感兴趣的信息。
2. 品牌形象会一直很好，因为我们知道谁在谈论我们的品牌。这使我们能够及时解决不良情况。
3. 向竞争对手学习。除了有关我们业务的信息 我们还可以有 德国手机号码清单 的分析竞争对手的优势和劣势，比如他的哪些内容受欢迎。可以应用于我们的品牌
4. 增加营销机会，因为如果消费者经常谈论任何类型的产品，但我们还没有品牌。这是一个我们应该做的好机会。
5. 可衡量的，Social Listening 工具会告诉我们活动刚刚开始，反响如何，活动结束后，可以增加多少关注者，对我们品牌的反馈如何等等。
社交聆听的例子
- 成为一名化妆师 并以特价提供促销课程 一直有学生来上课。
- 如果有一个Social Listening工具，我们可能会发现有很多学生在社交媒体上评论说他们想学习但不能及时申请。
- 知道这个 可以开更多的课或更频繁地教书 产生更高的收入
- 或者如果我们卖零食 您可以看到竞争对手如何展示可以吸引观众高度参与的产品，因此我们可以将其应用到我们的品牌中。